由於本週六必須到台中加班，為了能夠節省交通時間，所以跟同事決定搭乘高鐵前往台中。今早，趁著上班經過台北火車站時，順路繞進去向預售票櫃檯購買了明天的來回票。
高鐵的櫃檯讓人耳目一新，有著簡單、乾淨與高水準的感覺，坐落在台北火車站一角(東三門、南一門角落)，我也很快步入買票的隊伍中，雖然前面只有約6組客人等待買票，但三個櫃檯同時處理的狀況下，我居然還是等了約15分鐘，這讓我覺得非常奇怪，等輪到小弟買票時，我終於體會到高鐵售票系統的服務。
很快的，我跟售票小姐陳述了明天的目的地、車次，小姐也很快的查閱出該來回車次的詳細資料，並顯示在螢幕上讓顧客確認，直到這時，我還覺得一切很順利，應該整個買票只要再花個1、2分鐘即可結束。不料，事情發生了，我將信用卡交給小姐刷卡時，小姐刷了第一次，等了一陣子，但卻好像沒反應。小姐見到沒反應，按了幾個按鍵，再重刷一次，又等了約1分鐘，刷卡單才緩緩的從刷卡機吐出來，而之後，票卡印製又讓我等了一些時間，結果整個售票流程足足花了我約8-10分鐘，感覺這種售票的效率，實在連台鐵都比不上！我想，高鐵除了在列車系統上要檢討外，售票流程跟系統也是有些問題存在的！希望他們能好好改善這些問題，讓台灣的交通順利邁向另一個新紀元。
話說，高鐵的票還真沒質感.... XD
十五分鐘還算好吧...
回覆刪除我上次好像等了廿幾分鐘
PS. 那個票不但沒質感, 還不能多摸
因為是感熱紙印製, 多摸幾次字會不見XD
一個售票流程需要花到10分鐘...這是最誇張的地方！
回覆刪除好可愛的三節禮
回覆刪除很特別耶
我大概是你部落格極稀有的女性讀者吧
哈哈哈～
張小萱
我每次都是自己坐，都用自動售票機買的，粉快呀！！不用3分鐘就買好，也不用和一堆人排隊說。
回覆刪除上次還坐到台北發的第一班車，拿了蓋章用的小本子。沒什麼用，反正我也懶得蓋。
高鐵的車站，每次都有一堆人去拍照。我是沒什麼興趣拉，都是新建築，又不怕明天就倒了。倒是一些台鐵的小站，我真想有空去拍拍。像我常經過的"後壁"車站，就粉有感覺說。
自動售票機可以買非當日預售票嗎??
回覆刪除我記得應該不行吧！
如果可以，那我那天就白排了！